O Scrum Master (ou SM) é um profissional que pode atuar em áreas como Tecnologia da Informação (TI), Marketing, Responsabilidade Técnica, Engenharia e demais setores de desenvolvimento de projetos que utilizem métodos ágeis.
Saiba quais são as principais funções do Scrum Master e qual sua importância para as corporações.
Scrum Master: quem é?
O Scrum Master é o profissional que trabalha em conjunto ao Product Owner (PO) e aos DEVs atuando não como um líder de equipe, mas, no que toca às operações, visando conhecer problemas recorrentes e exercer um papel de facilitador.
Além de se debruçar sobre o desenvolvimento de um projeto, ele também preza a produtividade e o bem-estar de todo o time.
Por ter essa característica humanizada, o SM fica responsável por mediar demandas entre os DEVs (operação) e o PO. Também costuma identificar as dores dos clientes para transformá-las em oportunidades de operação.
Quais as habilidades necessárias para o Scrum Master?
As principais habilidades de um Scrum Master envolvem:
- Ser um bom ouvinte e aconselhar as equipes;
- Assegurar a prática de metodologias ágeis;
- Apoiar o PO e outros líderes no desenvolvimento de produtos;
- Auxiliar as equipes no que for preciso para garantir que a entrega do produto ocorra dentro do planejado;
- Ajudar as equipes a lidarem com possíveis entraves;
- Ter proatividade para liderar reuniões e fornecer suporte à equipe durante a execução de um Sprint.
E suas principais responsabilidades com a equipe?
Com relação às responsabilidades, o Scrum Master atua:
Na organização de um planejamento e como mediador
Além de mediar reuniões e demandas, o SM é responsável por assegurar o vínculo entre o Product Owner e a equipe.
Importante: o SM não chega a ser um líder de equipe. Seu papel é mais de organizador, como um parceiro do desenvolvimento de um produto, já que é a voz da equipe perante o PO.
Como avaliador da execução das etapas e atividades
O Scrum Master acompanha de perto o status das atividades e averigua se todas as etapas estão sendo bem-desempenhadas levando em consideração as demandas e expectativas do PO.
Ao avaliar os caminhos que o projeto está tomando, cabe ao Scrum Master fazer questionamentos acerca do que está sendo feito para solucionar problemas, da atual prioridade se precisar ser mudada e sobre os gargalos existentes no cumprimento dos sprints.
Na resolução de problemas
O SM pode ser visto como um solucionador de problemas, principalmente, quando as questões afetam a produtividade da equipe.
Por se tratar de um profissional que aplica metodologias ágeis, uma de suas responsabilidades é justamente diminuir qualquer questão que esteja afetando a qualidade e as entregas.
Isso significa que problemas em infraestrutura, desentendimentos entre pessoas e até mesmo falhas técnicas são de responsabilidade do SM resolver.
Qual a importância do Scrum Master?
O Scrum Master é de extrema importância para que processos de Scrum caminhem de acordo com o planejamento.
Ele é um profissional que está dentro do time para auxiliar no que for necessário, seja para impedir que o pessoal se afaste do objetivo a ser alcançado, seja para ajudar individualmente quem está com alguma dificuldade.
No mais, o SM atua de forma indireta, ou seja, buscando nunca afetar diretamente o processo produtivo do time ou as decisões do PO.
O que o Scrum Master não faz?
É importante ressaltar que o Scrum Master não pode assumir determinadas funções. As ações que não fazem parte de suas atribuições são:
- Dizer como as coisas devem ser feitas;
- Ser o líder do time;
- Atualizar os quadros do time;
- Cobrar o time pelas entregas de final de ciclo.
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